✓ Kombucha-Abo:20% korting

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borg retour

Bedankt voor het kopen van onze heerlijke biologische kombucha. Blijkbaar bevalt het je en heb je de eerste lege flesjes al.

Om het milieu te beschermen gebruiken we alleen duurzame herbruikbare glazen flessen met een statiegeld van 0,15 per fles. Dit komt overeen met een totaal van 1,80 per doos van 12. Dit bedrag wordt apart toegevoegd aan de verzendkosten in de winkel en is inbegrepen in de totaalprijs op Amazon.n.

Je hebt twee mogelijkheden om onze herbruikbare flessen te retourneren:

1. Gratis retourneren met DHL
2. Terug naar winkeliers die de fles op voorraad hebben

1. Kostenlose Pfandrücksendung

DHL liefert deine Flaschen direkt an die Haustür – Warum schickst du deinen Pfand nicht direkt an uns zurück? Wir haben die Pfandrückgabe neu gedacht, um diese so bequem wie möglich zu gestalten, sodass du keine Flaschen mehr schleppen musst!

  1. Mindestens 24 leere Flaschen in ursprünglichen Kartons sammeln
  2. Kostenloses Rücksendelabel online beantragen
  3. Bis zu 4 Kartons zu einem großen Paket zusammenkleben → Retourenlabel reicht für alle Kartons
  4. Abgabe in DHL-Filiale oder bei DHL-Fahrer:in
  5. Automatische Erstattung mit Gutscheincode innerhalb von max. 2-4 Wochen nach Prüfung in unserer Flaschenspülanlage
  6. Reinigung und Wiederbefüllung der Mehrweg-Flaschen

Unsere Bitte: Wir haben die Pfandrücksendung aus Kulanz von 48 auf 24 Flaschen reduziert. Aus ökologischen und ökonomischen Gründen bitten wir dich jedoch, wann immer möglich vier Kartons oder mehr an uns zurückzuschicken. Dies hilft uns als Start-Up und der Umwelt.

Erklärvideo zur Pfandrücksendung:

2. Retourneren naar winkeliers

In het algemeen kunnen herbruikbare flessen worden geretourneerd aan elke winkelier die de flessen ook in voorraad heeft. U vindt onze verkooppunten in heel Duitslandhier.

U kunt onze flessen lokaal inleveren bij onderstaande automatenfabrikanten. Alle fabrikanten worden vertegenwoordigd door de gebruikelijke winkelketens, maar helaas zijn er geen "officiële" lijsten of kaarten die de exacte locaties weergeven:

- Diebold Nixdorf (25.000+ omgekeerde automaten): EAN geregistreerd - retour mogelijk als de markt containers heeft zoals KOMBUCHERY, Wolfra of Ti
- TOMRA (9.000+ omgekeerde automaten): EAN geregistreerd - retour mogelijk als de markt containers heeft zoals KOMBUCHERY, Wolfra of Ti
- Sielaff (6.000+ omgekeerde automaten): EAN geregistreerd, retour mogelijk indien marktvoorraad bijv. KOMBUCHERY, Wolfra of Ti
- Trautwein SB Technik: pakketten geregistreerd - Retour mogelijk als pakketten op de markt beschikbaar zijn, bijv. KOMBUCHERY, Wolfra of Ti

We werken er hard aan om het voor jou nog makkelijker te maken om onze flessen in te wisselen voor statiegeld in heel Duitsland!

Belangrijke notitie:
Veel automaten herkennen de fles aan de codering op de bodem van de fles. Plaats de fles met de codering naar boven en eerst in de machine.

Häufig gestelle Fragen (FAQ)

Die Rücksendung per DHL erscheint auf den ersten Blick vielleicht umständlich und weniger umweltfreundlich als die Rückgabe im Einzelhandel. Wenn man sich aber die Bilanzen der beiden Transportwege anschaut, kann man feststellen, dass sie sich wenig unterscheiden:

Per DHL wird das Paket direkt an unsere Flaschenspülanlage gesendet, in der die Flaschen direkt gereinigt werden.

Bei der Rückgabe im Einzelhandel ist der Weg zwar für dich als Kund:in kürzer, allerdings ist der Weg für die Flasche länger: Alle Flaschen werden zunächst unsortiert ins Lager und dann in eine zentrale Sammelstelle gebracht. Im Anschluss werden diese bei einem weiteren Dienstleister aufwendig von Hand sortiert und erst dann in die Reinigung gegeben.

Ganz einfach! Aus unserer Sicht ist die Mehrweg-Glaslasche die nachhaltigste und beste Verpackung für unseren Kombucha. Unsere Flaschen können bis zu 50x wiederbefüllt werden und haben somit in der Lebenszeit eine deutlich gerinige CO₂-Bilanz. Plastikflaschen oder gar Dosen sind sowohl aus einem Qualitätsaspekt bei einem rohen Kombucha, als auch aus Nachhaltigkeitsgründen keine Alternative!

Die kostenlose Rücksendung der Pfandflaschen mit DHL ist erst ab einer Mindestanzahl von 24 Flaschen möglich. Wir mussten diese Mindestanzahl festlegen, da ansonsten die ökologischen und ökonomischen Auswirkungen des Transportes den Mehrwert der Wiederverwendung übersteigen würden.

Am Besten für den Mehrweg-Kreislauf wird die Rücksendung allerdings erst ab 48 Flaschen. Das bedeutet, dass ab 48 Flaschen die wiederverwendete Flasche nicht nur kostengünstiger als eine neue ist, sondern auch sehr viel nachhaltiger. Wenn du also nicht nur uns, sondern auch die Umwelt unterstützen möchtest, dann sammle deine Flaschen und warte mit der Rücksendung, bis du 48 Stück zusammen hast.

Das Retourenlabel kann dir auch bei der DHL-Filiale oder vom DHL-Fahrer:in ausgedruckt werden, wenn du dort den QR-Code vorzeigst.

Nein! Du kannst mit einer Sendung, d.h. mit einem Label bis zu vier 12er-Kartons als ein großes Paket versenden. Dazu klebst du die Kartons mit Paketband aneinander zu einem großen Paket und klebst das Label auf das gesamte, große Paket.

Wir mussten in den letzten Monaten feststellen, dass sowohl durch die Abgabe im Einzelhandel, als auch über die Rücksendung leider zu wenige Mehrweg-Pfandflaschen zurückgekommen sind. Dies hat in vielen Fällen an dem niedrigen Pfandwert von 0,15€ gelegen. Parallel sind die Rohstoffkosten für Glasflaschen extrem gestiegen, sodass wir mit jeder nicht zurückgegebenen Flasche einen Verlust erzielen. Dies hat zu der Erhöhung des Pfandwertes auf 0,25€ geführt.

Bei der Pfandrücksendung per DHL wirst du zukünftig problemlos die 0,25€ erhalten. Solltest du im Handel die Flaschen zurückgeben und dabei eine Differenz entstehen, sende uns einfach ein Foto von dem Beleg bzw. Pfandbon zu und wir erstatten die Differenz über die hinterlegte Zahlart.